Avec soin, dans un carton renforcé, pour arriver intacte. Les feuilles sont livrées détachées et s’insèrent dans le tronc en quelques minutes, sans outil.

Aucun. La livraison est offerte, quel que soit le montant de votre commande.

Vous recevez un e-mail avec un lien de suivi dès l’expédition.

Contactez-nous sous 48 heures avec une photo du colis et du produit. Nous remplaçons ou remboursons l’article concerné.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour changer d’avis. Si votre plante ne vous séduit pas, nous la reprenons et vous remboursons.

Contactez-nous pour obtenir votre numéro de retour, remballez la plante dans son carton d’origine, puis expédiez-la à l’adresse indiquée. La plante doit être en parfait état, non utilisée.

Oui, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous et nous organisons l’échange.

C’est notre exigence première : feuillage fin, silhouette élancée et branches ajustables à la main pour composer un volume naturel.

Votre plante arrive dans un pot noir en plastique résistant avec base lestée en plâtre. Le pot décoratif des photos n’est pas inclus : glissez simplement le pot d’origine dans un cache-pot de votre choix.

Salon, entrée, chambre, bureau, hôtel, showroom. Elle est conçue pour un usage intérieur.

Un coup de plumeau ou de chiffon sec suffit. Ni eau, ni lumière.

Nous recommandons un intérieur lumineux, à l’écart des sources de chaleur et du soleil direct prolongé, pour préserver ses couleurs.

Comme tout produit neuf en plastique, une légère odeur peut être perceptible. Aérez la plante une journée ou deux, elle s’estompe rapidement.